TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – GUÍA VEGANA APP
Última actualización: 04 de enero de 2026
1. Identidad del titular
La presente aplicación es titularidad de:
2. Objeto de la aplicación
Guía Vegana App es una web app de nutrición vegetal que ofrece a sus usuarios:
Menús automatizados basados en características físicas y objetivos declarados por el usuario
Recetas, listas de la compra y herramientas prácticas
Contenidos educativos relacionados con la alimentación vegetal
Soporte técnico
Soporte nutricional personalizado mediante sistema de tickets, atendido por nutricionistas titulados que forman parte del equipo
El uso de la aplicación implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
3. Usuarios
La aplicación está destinada a personas mayores de 16 años con capacidad legal para contratar.
Los menores de 16 años deberán contar con el consentimiento expreso de sus representantes legales para el uso de la aplicación.
Personas con patologías médicas diagnosticadas, condiciones clínicas especiales, embarazo, lactancia, trastornos de la conducta alimentaria u otras situaciones de salud relevantes deben contactar previamente con el equipo a través de:
Guía Vegana App se reserva el derecho de no prestar soporte nutricional personalizado en casos que requieran seguimiento médico o intervención sanitaria especializada.
4. Naturaleza del servicio y responsabilidad sanitaria
La información, contenidos y soporte nutricional ofrecidos en Guía Vegana App tienen carácter educativo, orientativo y de acompañamiento nutricional, basados en principios de nutrición vegetal y hábitos saludables.
Aunque el soporte nutricional es prestado por nutricionistas titulados, el Usuario entiende y acepta que:
La aplicación no sustituye la consulta médica
No realiza diagnósticos clínicos
No prescribe tratamientos médicos ni farmacológicos
No sustituye el seguimiento por parte de un profesional sanitario en caso de enfermedad
El Usuario declara expresamente que:
Es responsable en todo momento de su estado de salud
Las decisiones alimentarias tomadas a partir del uso de la aplicación se realizan bajo su propia responsabilidad
Ante cualquier duda o problema médico debe acudir a su médico o profesional sanitario de referencia
Guía Vegana App no se hace responsable de daños derivados del uso indebido de la información proporcionada o del incumplimiento de estas recomendaciones.
5. Planes, precios y pagos
Guía Vegana App ofrece actualmente los siguientes planes de suscripción:
Plan Básico – 19 €/mes
Plan con Nutricionista – 35 €/mes
Todos los planes incluyen 7 días de prueba gratuita.
Finalizado el periodo de prueba, la suscripción se renueva automáticamente según la periodicidad contratada, salvo cancelación previa por parte del Usuario.
6. Cancelaciones y reembolsos
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta o contactando con el soporte
No se realizan reembolsos una vez iniciado un periodo de pago
Al tratarse de un servicio digital prestado de forma inmediata y existir un periodo de prueba gratuito, el Usuario acepta expresamente la pérdida del derecho de desistimiento una vez iniciado el periodo de pago, conforme a la normativa vigente
El Usuario puede solicitar el cierre definitivo de su cuenta contactando con el soporte
7. Soporte y tiempos de respuesta
El soporte técnico y nutricional se gestiona mediante sistema de tickets
El plazo máximo de respuesta es de 48 horas laborables
Guía Vegana App no ofrece atención inmediata ni servicios de urgencia
8. Uso correcto de la plataforma
El Usuario se compromete a:
Utilizar la aplicación de forma lícita, responsable y respetuosa
Proporcionar datos veraces y actualizados
No falsear datos personales o relacionados con su salud
No abusar del sistema de soporte ni realizar un uso fraudulento de la plataforma
El Usuario acepta que su interacción con la aplicación (recetas visualizadas, guardadas o utilizadas) pueda ser registrada con fines de mejora del servicio y personalización, conforme a la Política de Privacidad.
Guía Vegana App se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido, abusivo o contrario a estos Términos.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la aplicación, incluyendo textos, menús, recetas, estructura, software, marca, diseño y materiales asociados, son propiedad de Guía Vegana App o se utilizan con licencia.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o uso no autorizado.
10. Modificaciones
Guía Vegana App se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la plataforma. El uso continuado de la aplicación implica la aceptación de los cambios.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier conflicto que pudiera derivarse del uso de la aplicación, las partes se someten a los juzgados y tribunales de España, salvo que la normativa de protección al consumidor disponga otra cosa.
